Reglas de uso de 1xbet en Costa Rica

Al registrarse y usar la plataforma, usted acepta estas condiciones generales, la política de privacidad y cualquier regla específica de productos o bonos.

• Aceptación del acuerdo: el uso continuo implica que usted ha leído y acepta estas reglas. Se recomienda leer periódicamente las actualizaciones.
• Elegibilidad: el servicio está permitido a personas de 18 años o más. Usted garantiza que la actividad de apuestas es legal según las normas que le apliquen y que el registro se hace por una sola cuenta por persona.
• Modificaciones: las condiciones pueden ajustarse por motivos regulatorios, operativos o de seguridad. Las versiones vigentes se publican en esta página y rigen desde su publicación.
• Uso adecuado: está prohibido el uso que afecte la integridad del servicio, que intente manipular cuotas, eventos o sistemas, que use bots, o que infrinja derechos de terceros.
• Propiedad intelectual: el contenido, marcas, software, cuotas y datos del evento deportivo o de juego están protegidos. No se autoriza su copia, distribución o uso no autorizado.
• Limitación de responsabilidad: la plataforma no garantiza disponibilidad ininterrumpida ni ausencia de errores. No se responderá por pérdidas derivadas de fallos de terceros, cortes de energía, internet, o decisiones de autoridades.
• Suspensión y cierre: la cuenta puede suspenderse o cerrarse por incumplimiento, riesgo de fraude, uso indebido de bonos, o requerimientos legales.

Estas reglas regulan cómo se coloca una apuesta, cómo se aceptan las apuestas y cómo se calculan pagos y pérdidas.

• Requisitos para apostar: solo cuentas verificadas y con saldo disponible pueden apostar. El registro debe estar completo y cumplir las políticas legales aplicables.
• Aceptación de apuestas: la apuesta queda registrada al recibir la confirmación en pantalla y el cargo al saldo de la cuenta. Las apuestas no confirmadas carecen de validez.
• Mínimos y máximos: existen importes mínimos y límites de pago por mercado, deporte o evento, definidos por la plataforma y sujetos a cambio.
• Cuotas y liquidación: los resultados se toman de fuentes oficiales. Los pagos se calculan según las cuotas vigentes al momento de confirmar la apuesta. Errores manifiestos de cuotas podrán corregirse o anularse.
• Restricciones: pueden aplicarse límites a ciertos mercados, eventos en vivo, combinadas o sistemas para gestionar riesgo e integridad.
• Cancelaciones y reembolsos: si un evento se pospone, se suspende o se invalida, se aplicarán las reglas específicas del deporte o mercado para determinar si la apuesta sigue en curso, se liquida parcial o se reembolsa.
• Bonos y promociones: los bonos y apuestas gratis se rigen por términos particulares que deben leerse antes de su uso.

Las operaciones de depósito y retiro se realizan desde el cajero de la cuenta y están sujetas a verificaciones de seguridad, límites y controles regulatorios.

• Métodos disponibles: se muestran según su país. Pueden incluir tarjetas, transferencias, billeteras digitales u otros proveedores autorizados por terceros.
• Límites y comisiones: los importes mínimos y máximos dependen del método. Podrían aplicar cargos de terceros. Los límites pueden variar tras verificaciones KYC/AML.
• Plazos de proceso: los depósitos suelen acreditarse al instante o en plazos breves según el método. Los retiros pueden requerir revisiones adicionales y tardar más.
• Verificación de identidad: antes de retirar, podría solicitarse cédula o pasaporte, comprobante de domicilio y medio de pago a su nombre, para cumplimiento legal y seguridad.
• Restricciones de transacciones: por políticas de seguridad, se puede exigir retirar por el mismo método del depósito, dividir pagos o establecer periodos de espera.
• Cancelación de órdenes: solicitudes que no cumplan requisitos, superen límites o activen alertas de riesgo pueden cancelarse o dejarse en revisión.

La actividad de apuestas debe mantenerse bajo control. Existen herramientas para ayudarle a administrar su uso de los servicios.

• Límites personales: establezca límites de depósito, pérdida, apuesta y tiempo de sesión.
• Pausas y autoexclusión: puede activar una pausa temporal o la autoexclusión por periodos más prolongados para bloquear el acceso.
• Autoevaluación: utilice cuestionarios de riesgo para evaluar su conducta de juego y decidir ajustes.
• Consejos prácticos: apueste solo lo que pueda permitirse perder, no persiga pérdidas, y separe presupuesto de ocio del presupuesto esencial.
• Ayuda profesional en Costa Rica: el IAFA (Instituto sobre Alcoholismo y Farmacodependencia) ofrece atención para conductas adictivas. Sitio: iafa.go.cr. También está disponible Gambling Therapy en español en gamblingtherapy.org.

La plataforma aplica un enfoque de cumplimiento para prevenir lavado de dinero y financiación del terrorismo, conforme a estándares internacionales y a la normativa costarricense pertinente, incluida la Ley 8204 y su reglamentación.

• Identificación del cliente (KYC): se puede requerir verificación de identidad, domicilio y titularidad de los medios de pago, así como consultas sobre origen de fondos.
• Monitoreo de transacciones: se analizan patrones inusuales, incrementos abruptos de actividad, uso de múltiples métodos y operaciones que no concuerdan con el perfil del cliente.
• Medidas reforzadas: pueden aplicarse controles adicionales a Personas Expuestas Políticamente y a operaciones de mayor riesgo.
• Acciones ante sospecha: las cuentas pueden restringirse, suspenderse o bloquearse y los fondos quedar preventivamente inmovilizados. Cuando corresponda, se podrá reportar a la Unidad de Inteligencia Financiera del ICD.
• Conservación de registros: se mantienen evidencias de KYC y operaciones durante los plazos legales.

El tratamiento de datos personales se realiza según finalidades lícitas y medidas de seguridad acordes a la Ley 8968 de Costa Rica.

• Datos recopilados: información de registro, verificación, transacciones, uso de la cuenta, preferencias, datos técnicos y cookies.
• Finalidades: prestación de servicios, gestión de la cuenta, prevención de fraude, cumplimiento legal, atención al cliente y comunicaciones operativas. Marketing solo bajo base válida, con opción de exclusión.
• Bases legales: ejecución del contrato, intereses legítimos, consentimiento y obligaciones legales.
• Derechos: acceso, rectificación, cancelación, oposición y limitación del tratamiento conforme a la normativa costarricense. Puede ejercerlos mediante los canales de soporte, aportando acreditación de identidad.
• Transferencias: cuando sea necesario, se podrán realizar transferencias internacionales bajo garantías adecuadas y contratos de protección de datos.
• Conservación: los datos se guardan solo por el tiempo necesario para las finalidades y los plazos legales.

La protección técnica y organizativa busca salvaguardar su información, su cuenta y las operaciones.

• Cifrado y transporte seguro: el tráfico se protege mediante protocolos de cifrado TLS y prácticas robustas de seguridad.
• Autenticación: se recomienda habilitar la verificación en dos pasos para fortalecer el acceso a la cuenta.
• Monitoreo continuo: hay controles para detectar accesos inusuales, uso indebido de la cuenta o intentos de intrusión, con medidas de bloqueo temporal.
• Buenas prácticas del usuario: mantenga credenciales confidenciales, use contraseñas únicas y actualice dispositivos y navegadores.
• Proveedores de pago: se trabaja con procesadores que aplican estándares de seguridad y mitigación de fraude.