La plataforma recopila datos personales para prestar servicios de apuestas y casino en línea de forma segura.

• Categorías de datos personales que pueden recopilarse:
  • Identificación y contacto: nombre, fecha de nacimiento, número y tipo de documento, nacionalidad, domicilio, correo electrónico y teléfono.
  • Cuenta y preferencias: nombre de usuario, credenciales protegidas, configuraciones, límites de juego responsable y comunicaciones.
  • Pago y transacciones: medio de pago, historial de depósitos y retiros, comprobantes y datos necesarios para conciliación.
  • Datos técnicos y de uso del sitio: dirección IP, identificadores de dispositivo, cookies, datos de sesión y geolocalización aproximada.
  • Verificación y cumplimiento: resultados de controles KYC/AML, listas de sanciones y requerimientos de autoridades.
• Finalidades principales:
  • Crear y administrar la cuenta del usuario.
  • Brindar servicios y soporte en línea.
  • Procesar pagos, retiros y conciliaciones.
  • Verificar identidad y mayoría de edad.
  • Prevenir fraude, lavado de dinero y uso no autorizado.
  • Cumplir obligaciones legales y regulatorias en Costa Rica.
• Medidas técnicas y organizativas de protección:
  • Cifrado TLS/SSL en tránsito y cifrado de datos sensibles en reposo.
  • Controles de acceso basados en roles, registros de actividad y revisiones periódicas.
  • Políticas de retención y destrucción segura de información.
  • Evaluaciones de riesgo y capacitación del personal autorizado.
• Derechos del usuario sobre sus datos personales:
  • Acceso, rectificación, cancelación y oposición (ARCO).
  • Portabilidad, limitación del tratamiento y retiro del consentimiento.
  • Presentar reclamos ante la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
• Cumplimiento normativo:
  • Se actúa conforme a la Ley N.º 8968 y su Reglamento en Costa Rica, y se adoptan principios compatibles con el RGPD cuando sea pertinente.

Los datos personales se usan para fines legítimos, informados y proporcionales.

• Administración de cuentas y prestación de servicios en línea.
• Procesamiento de pagos, gestión de riesgos y verificación de transacciones.
• Atención al usuario y solución de incidencias.
• Personalización de la experiencia en el sitio y recordatorios de preferencias.
• Análisis estadístico, mejora continua y seguridad operativa.
• Comunicaciones comerciales basadas en consentimiento y ajustes del usuario.
• Cumplimiento de obligaciones legales y prevención de fraude y abuso.

Base legal del tratamiento:

• Consentimiento del usuario cuando se requiera.
• Ejecución del contrato de servicios.
• Cumplimiento de obligaciones legales.
• Interés legítimo, evaluado y equilibrado con los derechos del usuario.

El usuario puede acceder, actualizar o solicitar la eliminación de su información personal mediante:

• Cuenta en el sitio: revisar y editar datos en las secciones de Perfil o Configuración, cuando estén disponibles.
• Solicitud formal: enviar una petición por los canales de soporte publicados en el sitio, indicando el derecho que desea ejercer.
• Verificación: se podrá requerir la validación de identidad para proteger la seguridad del usuario.
• Eliminación: se borrarán datos cuando no exista base legal para conservarlos. Ciertos datos se mantendrán por plazos legales o para prevenir fraude y cumplir auditorías.

Al usar 1xbet, el usuario consiente la realización de controles de seguridad (KYC/AML) y el tratamiento de datos de pago por proveedores que procesan transacciones.

El servicio está dirigido exclusivamente a personas de 18 años o más. La verificación de edad no es posible sin documentos válidos. Si se detecta el registro de un menor, se cerrará la cuenta y se eliminarán los datos personales en cuanto sea viable conforme a la ley. Padre, madre o representante legal puede solicitar la supresión del registro del menor por los canales publicados, aportando documentos que acrediten la relación y la edad.

Los datos personales pueden tratarse fuera de Costa Rica en países donde operen proveedores y socios que apoyan los servicios. Al usar el sitio de 1xbet, el usuario consiente estas transferencias internacionales. Se emplean salvaguardas como cláusulas contractuales tipo, evaluaciones de riesgos y medidas equivalentes para proteger la confidencialidad y la integridad. Todos los destinatarios deben aplicar estándares de seguridad y usar la información únicamente para los fines autorizados.

El descargo de responsabilidad puede delimitar o matizar el alcance y los efectos de las reglas indicadas en este documento. Rige cuando el usuario manifiesta su aceptación mediante firma electrónica, aceptación expresa al registrarse o adhesión por el uso continuado de los servicios. Las reglas pueden interactuar con otras políticas del sitio y con leyes aplicables; en caso de conflicto, prevalecerán las disposiciones obligatorias de la normativa vigente.

Las cookies son pequeños archivos que el sitio envía al navegador para almacenar información sobre la sesión y el dispositivo.

• Usos principales: estadísticas, análisis de comportamiento, personalización de contenidos y mejora del rendimiento del sitio.
• Tipos comunes: necesarias, funcionales, analíticas y de publicidad basada en intereses cuando exista consentimiento.
• Conservación: el tiempo estándar es de hasta 1 año, salvo plazos más cortos cuando se indique lo contrario.
• Control: el usuario puede gestionar o bloquear cookies desde el navegador y retirar su consentimiento en cualquier momento. El rechazo puede limitar funciones no esenciales.

El uso del sitio de 1xbet implica la aceptación plena de esta Política de Privacidad. La versión vigente y publicada en el sitio prevalece sobre cualquier versión anterior. Cuando haya cambios relevantes, se actualizará la fecha de vigencia y se informará en el sitio. La continuidad en el uso de los servicios después de la notificación constituirá aceptación de la versión modificada.

La información personal puede compartirse con terceros en casos previstos por la ley, en la gestión de disputas, o para ejecutar acuerdos y prestar servicios (por ejemplo, pagos, verificación de identidad, seguridad, análisis y comunicaciones). Los principales proveedores se listan en el sitio; si no se identifican, se informará el propósito y el alcance antes de compartir cuando corresponda. Al proporcionar datos, el usuario otorga su consentimiento cuando la normativa lo requiere. Los terceros deben proteger la confidencialidad y solo usar la información para los fines autorizados.

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